Как исправить ошибку «Не удалось получить видеоданные» в Facebook Messenger

Facebook, теперь известный как Meta, является одной из крупнейших социальных платформ на рынке. Миллионы людей во всем мире используют Facebook в своей повседневной жизни. От обмена сообщениями и общения с друзьями до просмотра видео и ведения малого и крупного бизнеса на Facebook вы можете многое сделать. Но в последнее время многие пользователи жалуются на техническую ошибку, из-за которой они не могут просматривать определенные видео в Facebook Messenger. Это происходит со многими людьми уже довольно давно. Поэтому я написал эту статью, в которой объясняется, как исправить ошибку «Не удалось получить видеоданные» в Facebook Messenger.

Как исправить ошибку «Не удалось получить видеоданные» в Facebook Messenger

Эта ошибка — довольно старая проблема, возникающая в Facebook Messenger. Для этого нет окончательного решения, но вы можете выполнить эти исправления, чтобы решить проблему.

Очистить данные кеша от Facebook Messenger

Прежде всего, удалите все данные кеша из браузера. Вы можете сделать это, перейдя в настройки браузера и оттуда нажав «Конфиденциальность и безопасность». При этом должны быть Очистить данные просмотра. Выберите его и очистите данные кеша. Это должно исправить ошибку в Facebook Messenger. Если вы используете Facebook Messenger на своем телефоне, перейдите в настройки приложения и очистите кеш и ненужные данные.

Режим экономии заряда батареи для исправления ошибки Failed To Fetch Video Data

Если на вашем устройстве включен режим энергосбережения, выключите его. Режим экономии заряда батареи обычно отключает определенные функции и разрешения и может вызвать проблемы. Попробуйте этот шаг, чтобы устранить ошибку видео в Facebook Messenger.

Повторная регистрация вашей учетной записи Facebook

Если вышеуказанный шаг не работает, выйдите и войдите в свою учетную запись Facebook из Messenger. Это должно сбросить все данные, вызывающие ошибку. Сделайте это несколько раз, это должно решить проблему с видео в Facebook Messenger. Вы также можете попробовать войти с другого устройства. Это может решить проблему.

Используйте разные источники для обмена видео

Если вы делитесь своими видео через Facebook Messenger, попробуйте поделиться ими из приложения «Фото/Альбом» и наоборот. Это поможет вам избежать ошибки «Не удалось получить видеоданные» в Facebook Messenger.

Другие способы исправить ошибку «Не удалось получить видеоданные» в Facebook Messenger

Другой способ решить проблему — позволить видео загрузиться. Продолжайте обновлять видео, пока сообщение об ошибке не перестанет появляться. Если это не работает, скачайте видео и отправьте его. Это должно решить проблему

Переустановите Facebook Messenger

Если ни один из вышеперечисленных шагов не сработал, попробуйте удалить и переустановить Facebook Messenger. Это должно обновить все процессы и исправить ошибку. Имейте в виду, что это должно быть вашим последним средством.

Это были шаги по исправлению ошибки «Не удалось получить видеоданные» в Facebook Messenger. Надеюсь, это руководство помогло вам. Вы также можете ознакомиться с другими нашими руководствами, такими как Instagram: как связаться со службой поддержки и Discord: лучшие видеокомпрессоры.