Как исправить ошибку Netflix «Слишком много людей используют вашу учетную запись»?

В настоящее время у крупнейшего потокового гиганта Netflix есть все, что касается развлечений. От эксклюзивных сериалов до фильмов и т. д. Нам это нравится, однако есть некоторые обломы и ошибки. Одна из наиболее распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи Netflix, — это «слишком много людей используют вашу учетную запись», что прерывает и не позволяет транслировать ваш контент. Это руководство поможет вам решить и, возможно, исправить ошибку Netflix «Слишком много людей, использующих вашу учетную запись» с помощью трех простых методов.

Три способа исправить ошибку Netflix «Слишком много людей используют вашу учетную запись»

Количество профилей, которые поддерживает Netflix, ограничено пятью на одну учетную запись, а максимальное количество устройств, используемых одновременно, зависит от выбранной вами подписки. Например, базовая учетная запись позволяет пользователю осуществлять потоковую передачу на одном устройстве одновременно. Кроме того, хотя вы можете попробовать несколько методов устранения неполадок, таких как закрытие других вкладок/окн или очистка данных кэша и т. д., иногда это выполняет свою работу, но если вы все еще сталкиваетесь с этой ошибкой, выполните приведенные ниже методы один за другим, чтобы, возможно, исправить ее.

1. Принудительно закрыть и перезапустить Netflix.

Этот метод работает в большинстве случаев при возникновении таких проблем, как «Слишком много людей используют вашу учетную запись». Это можно исправить, отменив регистрацию вашего потока на Netflix, принудительно закрыв Netflix на телевизоре или другом устройстве и перезапустив его снова, в результате чего ваш новый поток не будет отображаться как дополнительный поток. Следовательно, возможно решение проблемы. На Windows или Mac попробуйте закрыть вкладку и перезапустить ее снова.

2. Удаление неизвестного устройства, чтобы исправить ошибку Netflix

Если описанный выше метод не работает, можно попытаться исправить эту ошибку Netflix, удалив нераспознанные устройства из списка. Этот метод напрямую устраняет ошибку, связанную с тем, что слишком много людей используют вашу учетную запись. Для этого вам необходимо управлять своими активными устройствами, доступ к которым осуществляется путем посещения вашего профиля в приложении Netflix. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте настройки своей учетной записи в приложении Netflix.
2. Перейдите в раздел своего профиля, нажав на аватар на главной странице.
3. Теперь выберите «Учетная запись» из списка.
4. Выберите доступную опцию «Управление доступом и устройствами».
5. Вы будете перенаправлены на следующую страницу со списком всех устройств, имеющих доступ к вашей учетной записи Netflix. Просто нажмите кнопку «Выйти» рядом с устройством, чтобы закрыть к нему доступ.

Здесь вы можете удалить любое лишнее устройство, обнаруженное в вашей учетной записи, или даже удалить одну из своих учетных записей, которая больше не используется.

3. Выход из системы всех пользователей и изменение учетных данных Netflix.

Рассмотрите возможность выхода из системы и изменения пароля для входа, чтобы обновить весь процесс и исправить ошибку Netflix. Для этого выполните действия, описанные ниже:

1. Откройте настройки своей учетной записи на веб-сайте Netflix.
2. Перейдите в раздел своего профиля, нажав на аватар на главной странице.
3. Теперь выберите «Учетная запись» из списка.
4. На странице учетной записи перейдите к пункту «Выйти со всех устройств» и нажмите на него.
5. Теперь нажмите «Выйти» для подтверждения.
6. Кроме того, измените пароль своей учетной записи Netflix, вернувшись на страницу своей учетной записи Netflix и нажав «Изменить пароль».

После этого вы можете войти в свою учетную запись и продолжить потоковую передачу фильма или сериала без каких-либо дальнейших перерывов.

Кроме того, если ошибка возникнет снова, как упоминалось ранее, вы можете проверить и попробовать обновить свою учетную запись Netflix до премиум-плана, где вы сможете смотреть на 4 разных устройствах одновременно. Если ничего из вышеперечисленного не помогает, последний вариант, к которому можно прибегнуть, — обратиться Служба поддержки клиентов Netflix. И это все, что вам нужно знать, чтобы исправить ошибку Netflix «слишком много людей используют вашу учетную запись». Тем временем ознакомьтесь с другими нашими руководствами с советами и подсказками для Netflix, например «Как изменить регион Netflix», или узнайте о 8 лучших расширениях Netflix для Google Chrome.