Как вернуть товар, используя политику возврата Apple Store?
Часто бывают ситуации, когда нас не устраивает товар и требуется возврат средств. К счастью, товары, которые вы покупаете в Apple Store, имеют период окна для возврата продукта. Поскольку продукты Apple дорогие, вам может быть интересно узнать, как долго действует политика возврата Apple Store и как вернуть купленный товар, для этого вам поможет это руководство.
Как долго действует политика возврата Apple Store?
Вы можете вернуть купленный продукт в Apple Store в течение 14 календарных дней с даты получения товара в соответствии с политикой возврата Apple. Это относится к большинству продуктов, включая iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods и аксессуары. Однако есть некоторые исключения, такие как компьютеры Mac с индивидуальной конфигурацией, продукты с гравировкой и подарочные карты, которые не подлежат возврату.
Как вернуть товар, используя политику возврата Apple Store?
Вы можете вернуть Продукт Apple Store, отправив его обратно или вернув его в ближайший Apple Store, если вы приобрели его в Интернете. Но если вы приобрели товар в Apple Store, вы можете вернуть его только в магазине, и вот как вы можете это сделать:
1. Отправьте товар обратно в Apple.
Если вы решите отправить его обратно, чтобы вернуть продукт Apple, выполните следующие действия после входа в свою учетную запись Apple на веб-сайте Apple Store:
Нажмите на свою корзину в правом верхнем углу экрана и выберите заказы из списка. Затем нажмите кнопку «Начать возврат».
Теперь нажмите кнопку «Начать» во всплывающем сообщении.
Выберите товар, который хотите вернуть, и нажмите кнопку «Начать возврат».
Если вы возвращаете продукт, подключенный к iCloud, вам необходимо сначала отключить его от iCloud. Теперь введите серийный номер товара в нужное поле и нажмите кнопку «Продолжить». Следуйте инструкциям на экране о том, как упаковать и промаркировать товар. Кроме того, вам нужно будет распечатать этикетку с предоплатой, которую Apple отправит вам по электронной почте. Теперь вы можете оставить посылку в любом пункте UPS или запланировать получение.
2. Верните товар в Apple Store.
Если вы решите принести товар в Apple Store, вам необходимо договориться о встрече и принести с собой оригинальную квитанцию, упаковку и аксессуары. Вам также необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту, которую вы использовали для покупки. Персонал Apple Store проверит ваш товар и обработает ваш возврат.
После того, как Apple получит и проверит ваш товар, они вернут деньги на ваш первоначальный способ оплаты в течение 5–7 рабочих дней. Если вы заплатили подарочной картой или кредитом магазина, вы получите новую подарочную карту или кредит магазина на сумму возмещения. Если вы получили бесплатный подарок или рекламную акцию вместе с покупкой, возможно, вам придется вернуть ее или оплатить ее стоимость.
Надеюсь, вы получили ответы, которые искали, о политике возврата Apple Store. Кроме того, ознакомьтесь с другими нашими руководствами, такими как стоимость замены Apple AirPods Pro или стоимость замены экрана Apple Watch.
