Ошибка неожиданного выхода из приложения Adobe (2023)

Если вы используете приложения или службы Adobe Creative Cloud, возможно, вы столкнулись с ошибкой, которая приводит к неожиданному выходу из вашей учетной записи или к повторному входу. Это может раздражать и прерывать вашу работу. Следовательно, в этом руководстве мы объясним, почему возникает ошибка неожиданного выхода из приложения Adobe или членства, и исправим ее.

Исправлено: неожиданный выход из приложения Adobe или ошибка членства (2023)

Ошибка неожиданного выхода из приложения Adobe или членства возникает, когда информация, используемая для проверки вашего доступа к приложению или службе Adobe, становится поврежденной или недействительной. Это может быть вызвано различными факторами, такими как:

Поврежденные файлы или папки на вашем ПК
Проблемы с подключением к сети
Настройки брандмауэра или антивируса
Изменения в статусе вашей учетной записи Adobe
Обновления или изменения в программном обеспечении Adobe

Следовательно, чтобы исправить эту ошибку неожиданного выхода Adobe, вот несколько обходных путей:

1. Выйдите и снова войдите в свою учетную запись Adobe.

Самое простое решение исправить ошибку неожиданного выхода из системы Adobe — выйти из приложения Creative Cloud для настольных ПК и снова войти в систему, используя профиль, связанный с вашей подпиской. Это может обновить ваши учетные данные и восстановить доступ, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Сначала запустите настольное приложение Adobe Creative Cloud на ПК с Windows.
Затем щелкните значок профиля в правом верхнем углу приложения и выберите параметр «Выйти».
Теперь снова войдите в профиль, связанный с вашей подпиской, чтобы увидеть, исправлена ли ошибка.

2. Удалите и переустановите приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Если выход и повторный вход не работают, вам может потребоваться удалить и переустановить приложение Creative Cloud для настольных ПК. Это может удалить любые поврежденные файлы или папки, которые могут помешать вашему доступу, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Сначала загрузите и запустите инструмент Creative Cloud Uninstaller из Официальный сайт Adobe.
Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Теперь перезапустите рабочий стол Windows и установите последнюю версию приложения Creative Cloud для настольных ПК.
Наконец, войдите в систему с профилем, связанным с вашей подпиской, чтобы исправить ошибку неожиданного выхода из Adobe.

3. Устранение проблем при получении или хранении информации о лицензии

Иногда эта ошибка может возникнуть, если возникают проблемы при получении или сохранении информации о лицензии на вашем компьютере. Это может быть связано с разрешениями, настройками безопасности или другими факторами. Вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:

Сначала закройте все приложения Adobe, работающие на вашем компьютере, и перейдите в одно из следующих мест в зависимости от вашей операционной системы:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

/Библиотека/Поддержка приложений/Adobe/Adobe PCD/

Переименуйте папку «cache» в «cache.old» без кавычек.
Запустите любое приложение Adobe от имени администратора в Windows или от имени пользователя root в Mac OS.
Теперь войдите в систему с учетной записью администратора, если будет предложено.
Это должно создать новую папку кеша со свежей информацией о лицензии и устранить проблему.

4. Проверьте, запущена ли служба WMI.

Если вы являетесь пользователем Windows и ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, вам может потребоваться проверить, запущена ли служба WMI на вашем компьютере. Служба WMI — это компонент Windows, который предоставляет информацию о системных ресурсах и настройках. Чтобы проверить, запущена ли служба WMI, выполните следующие действия:

Сначала нажмите клавиши «Windows» + «R» на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите «services.msc» без кавычек и нажмите клавишу «Enter» на клавиатуре.
Затем найдите службу «Инструментарий управления Windows» в списке служб и щелкните ее правой кнопкой мыши.
Выберите опцию «Свойства» во всплывающем меню.
Теперь коснитесь вкладки «Общие» и убедитесь, что для ее типа запуска установлено значение «Автоматически», а ее статус запущен. Если нет, щелкните раскрывающийся список «Тип запуска» и выберите параметр «Автоматически». Нажмите кнопку «Применить», чтобы сохранить изменения и закрыть окно «Свойства».
Наконец, войдите в приложение Adobe Creative Cloud, чтобы устранить проблему.

Это все, что описано в том, как исправить ошибку неожиданного выхода из приложения Adobe или членства. Кроме того, ознакомьтесь с другими нашими руководствами, такими как «Как исправить ошибку при доступе к реестру» в Windows или «Как исправить ошибку «Нет такого интерфейса, поддерживаемого» в Windows».